Integrações
API para integrações com CRM, ERP, BI... Integre plataformas diferentes e permita à seu operador ou supervisor consultar os dados da ligação em tempo real, dispare ligações com um clique e consulte as informações de quem te liga direto na tela de atendimento com o sincronismo de tela.
Desenvolvemos uma API que se comunica com softwares e aplicações diversas, facilitando as integrações de softwares CRM, ERP, BI, entre outros.
Utilizamos a camada de API Websocket / Webservice que oferece um mecanismo moderno (RESTFUL) e compatível com ambientes CTI, para integração entre aplicação e ambiente de telefonia.Por meio destes serviços, é possível monitorar e controlar o ambiente PBX-IP, executando funções como: originar chamadas, obter relatórios de chamadas, detalhes sobre determinadas chamadas, gravações, monitorar canais de voz, filas e executar instruções diversas dentro do sistema de telefonia.
